よくあるご質問

動画コンテンツを利用するにはネット環境が必要です。
Wi-Fiをご使用ください（一部機種のみLANケーブルも対応）

コンテンツの利用にはアカウントの登録が必要です。
スマートフォンやタブレットなど別の端末で使用しているアカウントがある場合は、同じアカウントを利用することができます。

mirarel浴室テレビを取り付けるには浴室の天井裏で電源とテレビアンテナとの接続が必要です。
浴室の天井に点検口がある場合は、そちらから天井裏をご確認ください。
電源とテレビアンテナが備わっていれば基本的に接続は可能です。
浴室に点検口がない場合は大掛かりな工事が必要となりますので、販売店または工事会社にご相談ください。

現在、ご利用中の方は製品に封入されているBCASカード番号、購入を検討されている方は製品の型番をご確認のうえ、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

製品につけられた英語と数字で構成された番号のことです。
製品の種類を判別するために使用いたします。

例：mirairl浴室テレビ　16MBTW

それぞれの製品ごとにつけられた英語と数字で構成された番号のことです。
お手元の製品を特定するために使用いたします。
パネルフレームを外した本体パネル右上に印字されています。

例：mirairl浴室テレビ　16MBTW210200379

こちらのホームページにある「不具合が発生したときは」をご確認ください。
それでも改善されない場合は、製品に封入しているB-CASカード番号をご確認のうえ、
不具合の内容をカスタマーセンターまでお知らせください。
なお、お問い合わせ内容等の記録保持のため、メールでお問い合わせください。