プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月25日

mirarel は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。mirarel は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。お客様による、本サービスの利用または本サービスへのアクセスにより、本プライバシーポリシーに記載されたお客様情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様のサービス利用状況やお住まいの地域、法律により許容される範囲および内容に限り、以下（これらの情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
• 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、お気に入りリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
• 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ内容など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
• デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレスを含みます。
• 使用用途に関する情報 サービスの利用に関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報の収集

以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お客様がアカウントを作成したとき、本サービスを利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法により当社が個人情報の提供を受けた場合も含みます。
• 本サービスを通じて当社の製品やサービスを利用したり、ウェブサイトを訪問したりする場合、あるいは、これらの際に使用されたデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集する場合も含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーやその他の第三者から

お客様の個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの方法や利用中のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善 お客様にサービスを提供するために収集した個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、決済を処理すること、注文に応じること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の処理を行うこと、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、お客様が購入および閲覧した履歴に関連した商品のおすすめなど、お客様の嗜好に合わせた情報を提供することが含まれます。これは、お客様より提供された個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することを含みます。
• マーケティングおよび広告 私たちは、お客様より提供された個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、郵送等によるマーケティング・広告・プロモーションの案内や、本サービスや他のウェブサイト上で、過去の購入履歴またはカートへの追加、商品の閲覧、その他のサービスの利用履歴に基づくオンライン広告を表示することが含まれます。
• セキュリティおよび詐欺防止 私たちは、お客様から提供された個人情報を使用してアカウントの認証を行い、安全なお買い物を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、公共の安全を守り、サービスの安全性を確保します。なお、本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する必要があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないでください。
• お客様とのコミュニケーション 私たちは、お客様の要望に迅速に対応するためにカスタマーサポートを提供し、効果的なサービスとお客様との関係維持のために、お客様より提供された個人情報を使用します。
• 法的理由 私たちは、日本国内の法律を遵守し、政府や執行権を有する機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様から提供された個人情報を使用します。また、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争に参加・調査するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するためにも使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様から提供された個人情報を第三者に開示する場合があります。それらには、以下が含まれる場合があります。

• Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、当社はShopifyを利用して、お客様のさまざまな販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスと連携したパーソナライズド広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様より提供された個人情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利があります。
• お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）、当社はその情報を開示します。
• 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、またサービスや当社の権利、および利用者やその他の権利を保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当ストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に得られたデータや情報を取り入れたShopifyの一部強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは当ストアや他の販売者、そしてShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請に対応します。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、以下をご覧ください。 Shopify消費者プライバシーポリシー .お住まいの地域によっては、ここでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。 Shopifyプライバシーポータルリンク.

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。お客様が外部サービスのソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公共または半公共の場所で提供する情報は、当社または外部サービスによる利用の制限なく、サービスの他の利用者や当該外部サービスプラットフォームの利用者にも閲覧される場合があります。当該リンクの掲載自体は、それらのプラットフォームの内容や所有者・運営者をサービス上で明示している場合を除き、何ら支持・推奨を意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスは未成年のお子様を対象としておらず、お客様の管轄地域における未成年のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。万一、お子様が当社に個人情報を提供している場合は、その親権者または保護者より、以下の連絡先を通じて連絡をいただくおとで、該当するお子様の個人情報の削除を要求することができます。

お客様の情報の安全管理

お客様が当社に送信する情報は、送信中の安全性が確保されない場合があり、機密性の高い情報やセンシティブな情報を当社に伝える際には、安全が確保されていない通信手段のご利用をお控えください。

お客様の権利と選択

お客様より提供された個人情報に関して、お客様は以下に記載する権利の一部または全部を有します。ただし、行政および警察権力ならびに法令で認められた場合においては、お客様の要望をお断りする場合があります。

• アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有している場合があります。
• 削除権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。
• 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。
• データポータビリティ権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況および例外のもとで、それを外部サービスに移転するようリクエストする権利を有している場合があります。
• コミュニケーションの各種設定の管理 当社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内に表示される配信停止（unsubscribe）オプションを利用して、いつでも受信を停止することができます。配信停止をされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります

これらの権利は、サービス上で案内されている場合や、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、またShopifyで処理されるデータに関する権利を含むお客様の権利について詳しく知りたい方は、以下のサイトをご覧ください。 https://privacy.shopify.com/en

お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。適用法により許可を要求される場合、当社はお客様の要望を処理する前に本人確認を行います。また、お客様は、適用される法律に従い、お客様ご自身に代わって権利を行使するための代理人を指名することができます。代理人から同様の依頼を受け付ける際に、ご本人からの委任を証明する書類を提出していただく必要があります。

問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いについての問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。お客様は、当社の決定に異議申し立てを行う権利やデータ保護機関に問い合わせを行う権利を有しています。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

問い合わせ先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについて質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、下記へご連絡ください。